Obj. 3: Retention and VL Sup #1624
planification de la descente de tracking des clients
Start date:
08/23/2023
Due date:
08/23/2023 (about 13 months late)
% Done:
100%
Estimated time:
5.00 h
Description
1-validation du listing des RDV manqués avec le registre TARV
2- suivi de la séance de group call et de documentation du registre de tracking: j'ai suivi et soutenu les appels de quelques clients; au total nous avons appelé une trentaine de client donc 7 potentiels IIT (3 injoignables à tracker en communauté, 1 refus; 3 à dispenser en communauté ce jour) et 27 RDV manqués (15 promesses de retour; 1 DCD, 9 injoignables à tracker en communauté des semaines précendentes.
3-planification de la descente de tracking le 25 aout 23: nous avons enregistré, 12 clients pour la descente
observation: faible rappel des RDV / Faible tracking des clients
No data to display